- 898bet tidak pernah menjual data pribadi member kepada pihak manapun untuk tujuan komersial.
- Seluruh data yang kamu berikan diproses sesuai prinsip perlindungan data yang berlaku.
- Kamu memiliki kendali penuh atas data pribadimu dan dapat mengajukan permintaan akses atau penghapusan kapan saja.
Enkripsi End-to-End
Semua data yang dikirim antara perangkatmu dan server kami dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit standar industri perbankan.
Kontrol Data di Tanganmu
Kamu bisa meminta salinan, koreksi, atau penghapusan data pribadimu kapan saja melalui CS kami yang aktif 24/7.
Tidak Dijual ke Pihak Ketiga
Data pribadimu tidak akan pernah diperjualbelikan. Kami hanya berbagi data dengan mitra yang benar-benar diperlukan untuk operasional layanan.
Server Tersertifikasi
Data disimpan di pusat data tersertifikasi dengan proteksi berlapis, audit berkala, dan pemantauan ancaman siber secara real-time.
Minimisasi Data
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar dibutuhkan untuk memberikan layanan terbaik. Tidak ada pengumpulan data berlebihan.
Notifikasi Pelanggaran
Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada datamu, kami akan memberitahumu sesegera mungkin sesuai kewajiban hukum.
Pasal 1 Pendahuluan
Kebijakan Privasi ini diterbitkan oleh 898bet ("Kami", "Platform") dan berlaku untuk semua member, pengunjung, dan pengguna yang mengakses situs web, aplikasi mobile, maupun layanan lain yang dioperasikan oleh 898bet. Dokumen ini menjelaskan dengan jelas jenis data apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, bagaimana kami menggunakannya, serta hak-hak yang kamu miliki atas data tersebut.
Kami memahami bahwa kepercayaan adalah fondasi hubungan antara platform dan membernya. Karena itu, kami berkomitmen penuh untuk mengelola data pribadimu dengan standar keamanan tertinggi dan transparansi yang konsisten. Kebijakan ini disusun dalam bahasa yang mudah dipahami – bukan penuh dengan jargon hukum yang membingungkan.
Dengan menggunakan layanan 898bet, kamu menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Jika ada bagian yang kurang jelas atau ingin kamu tanyakan lebih lanjut, tim CS kami selalu siap membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Versi berlaku: Kebijakan Privasi ini berlaku efektif sejak 1 Juli 2026 dan menggantikan semua versi sebelumnya. Setiap perubahan material akan diumumkan melalui email terdaftar dan notifikasi di platform.
Pasal 2 Data yang Kami Kumpulkan
898bet mengumpulkan berbagai jenis data demi bisa memberikan layanan yang aman, personal, dan berkualitas. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta penjelasannya.
| Kategori Data | Contoh Data | Keperluan |
|---|---|---|
| Identitas Pribadi | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/paspor | Verifikasi usia dan identitas (KYC) |
| Kontak | Alamat email, nomor telepon | Komunikasi akun, notifikasi keamanan |
| Keuangan | Nomor rekening, nama bank, data e-wallet | Pemrosesan deposit dan penarikan |
| Aktivitas Platform | Riwayat permainan, taruhan, waktu sesi | Layanan permainan bertanggung jawab |
| Teknis / Perangkat | Alamat IP, jenis browser, sistem operasi | Keamanan akun dan deteksi penipuan |
| Preferensi | Permainan favorit, bahasa, notifikasi | Personalisasi pengalaman pengguna |
Data yang Tidak Kami Kumpulkan
898bet tidak mengumpulkan data sensitif seperti ras, agama, orientasi seksual, pandangan politik, atau rekam medis. Kami juga tidak menyimpan informasi kartu kredit/debit secara langsung – transaksi kartu diproses oleh gateway pembayaran tersertifikasi PCI-DSS yang memiliki standar keamanan tersendiri.
Kami juga tidak mengumpulkan data dari anak di bawah usia 18 tahun secara sadar. Jika ditemukan bahwa akun dimiliki oleh individu di bawah umur, akun tersebut akan segera ditutup dan data terkait dihapus.
Pasal 3 Cara Kami Mengumpulkan Data
Data yang kami miliki tentangmu dikumpulkan melalui beberapa jalur. Memahami cara pengumpulan ini penting agar kamu tahu persis kapan dan bagaimana informasimu masuk ke sistem kami.
3.1 Data yang Kamu Berikan Langsung
Sebagian besar data berasal dari kamu sendiri, yaitu ketika kamu mendaftar akun baru, mengisi profil, melakukan verifikasi KYC, menghubungi tim CS, atau berpartisipasi dalam program promosi. Ini adalah data yang kamu masukkan secara sadar dan sukarela ke platform kami.
3.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Saat kamu mengunjungi situs atau menggunakan aplikasi 898bet, sistem kami secara otomatis mencatat data teknis seperti alamat IP, waktu akses, halaman yang dikunjungi, jenis perangkat, dan browser yang digunakan. Data ini digunakan untuk menjaga keamanan platform dan mendeteksi aktivitas mencurigakan.
3.3 Data dari Pihak Ketiga Terpercaya
Dalam beberapa kasus, kami menerima data dari mitra bisnis terpercaya – misalnya penyedia layanan verifikasi identitas (untuk proses KYC) atau penyedia pembayaran (untuk konfirmasi transaksi). Data ini hanya digunakan untuk tujuan yang relevan dan tidak disimpan lebih lama dari yang diperlukan.
3.4 Cookies dan Teknologi Serupa
Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan fungsionalitas platform. Penjelasan lengkap mengenai ini tercantum di Pasal 7 dokumen ini.
Pasal 4 Tujuan Penggunaan Data
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan sah. 898bet tidak menggunakan data untuk keperluan yang tidak relevan dengan operasional layanan dan pengalaman member. Berikut adalah tujuan utama penggunaan datamu:
- Operasional akun: Membuat, mengelola, dan memverifikasi akun member termasuk proses KYC yang diwajibkan regulasi.
- Pemrosesan transaksi: Memfasilitasi deposit, penarikan dana, dan pembayaran bonus secara aman dan akurat.
- Keamanan platform: Mendeteksi, mencegah, dan menangani penipuan, akses tidak sah, dan aktivitas ilegal lainnya di platform.
- Personalisasi layanan: Menyajikan konten, rekomendasi permainan, dan penawaran promosi yang relevan dengan preferensi dan perilaku bermainmu.
- Komunikasi resmi: Mengirimkan konfirmasi transaksi, notifikasi keamanan, pembaruan kebijakan, dan informasi penting lainnya yang berkaitan dengan akunmu.
- Permainan bertanggung jawab: Memantau pola bermain untuk mengidentifikasi potensi masalah perjudian dan menawarkan alat pembatasan bermain yang tepat.
- Peningkatan layanan: Menganalisis data agregat (tanpa mengidentifikasi individu) untuk memahami bagaimana member menggunakan platform dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
- Kepatuhan hukum: Memenuhi kewajiban pelaporan kepada otoritas berwenang sesuai regulasi yang berlaku, termasuk kewajiban anti pencucian uang (AML).
Kami tidak menggunakan datamu untuk membuat profil otomatis yang menghasilkan keputusan yang berdampak signifikan terhadapmu tanpa pengawasan manusia. Setiap keputusan penting – seperti penutupan akun atau pembekuan saldo – selalu melibatkan tinjauan tim kami.
Pasal 5 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
898bet tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak manapun untuk tujuan komersial. Titik. Namun, dalam operasional layanan kami sehari-hari, ada situasi di mana data perlu dibagikan kepada pihak ketiga yang terpercaya dan telah terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat.
5.1 Mitra Operasional
Kami bekerja sama dengan penyedia layanan pembayaran, penyedia platform permainan, layanan verifikasi identitas, dan penyedia infrastruktur teknologi. Setiap mitra hanya menerima data yang secara langsung diperlukan untuk menjalankan fungsi mereka, dan wajib menjaga kerahasiaan data tersebut.
5.2 Kewajiban Hukum
Dalam situasi tertentu, 898bet diwajibkan secara hukum untuk membagikan data kepada otoritas berwenang – misalnya dalam kasus investigasi kriminal, perintah pengadilan, atau kewajiban pelaporan transaksi mencurigakan (STR) kepada PPATK. Kami tidak dapat menolak kewajiban hukum ini, namun selalu memastikan permintaan tersebut memiliki dasar hukum yang sah sebelum memberikan data apapun.
5.3 Kondisi Bisnis Luar Biasa
Jika 898bet terlibat dalam merger, akuisisi, atau restrukturisasi bisnis, data member dapat menjadi bagian dari aset yang ditransfer. Dalam situasi ini, kami akan memberitahu member terlebih dahulu dan memastikan pihak penerima terikat oleh kebijakan privasi yang setara atau lebih ketat.
5.4 Yang Tidak Akan Pernah Kami Lakukan
- Menjual datamu kepada pengiklan atau broker data
- Membagikan riwayat permainanmu kepada pihak yang tidak berwenang
- Menggunakan datamu untuk penargetan iklan di platform pihak ketiga tanpa persetujuanmu
- Membagikan informasi keuanganmu kepada institusi keuangan lain tanpa dasar hukum
Pasal 6 Keamanan dan Enkripsi Data
Keamanan data adalah investasi, bukan penarikan. 898bet menerapkan lapisan keamanan berlevel untuk melindungi setiap byte informasi yang kamu percayakan kepada kami.
Enkripsi SSL/TLS 256-bit
Semua komunikasi antara browser/aplikasimu dan server 898bet dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 terbaru, standar yang sama digunakan oleh perbankan global.
Enkripsi Data Saat Istirahat
Data yang tersimpan di server kami dienkripsi menggunakan AES-256, memastikan informasimu tidak dapat dibaca meskipun terjadi akses fisik ke server.
Autentikasi Berlapis
Sistem kami mendukung verifikasi dua langkah (2FA) untuk memberikan lapisan keamanan ekstra pada proses login dan transaksi sensitif di akunmu.
Pemantauan 24/7
Tim keamanan dan sistem otomatis kami memantau aktivitas platform sepanjang waktu untuk mendeteksi ancaman dan merespons insiden keamanan secara real-time.
Audit Keamanan Berkala
Kami melakukan penetration testing dan audit keamanan secara berkala oleh pihak ketiga independen untuk memastikan sistem perlindungan data kami selalu mutakhir.
Kontrol Akses Internal
Hanya staf dengan otorisasi khusus yang dapat mengakses data member, dan semua akses tersebut dicatat dalam log audit yang tidak dapat dimanipulasi.
- Gunakan kata sandi yang kuat dan unik untuk akun 898bet-mu. Jangan gunakan kata sandi yang sama di platform lain.
- Jangan pernah membagikan kata sandi atau PIN akunmu kepada siapapun, termasuk yang mengaku sebagai staf 898bet.
- Aktifkan verifikasi dua langkah (2FA) untuk lapisan keamanan tambahan.
- Segera laporkan ke CS kami jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke akunmu.
Pasal 7 Cookies dan Teknologi Pelacakan
Seperti hampir semua platform digital modern, 898bet menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk memastikan platform bekerja dengan baik dan memberikan pengalaman yang lebih personal untukmu.
Apa Itu Cookies?
Cookies adalah file teks kecil yang disimpan di browser atau perangkatmu saat mengunjungi situs kami. Cookies membantu platform mengingat preferensimu, menjaga sesi loginmu tetap aktif, dan memahami bagaimana kamu berinteraksi dengan platform.
| Jenis Cookie | Fungsi | Masa Aktif |
|---|---|---|
| Cookie Esensial | Menjaga sesi login, keamanan platform, preferensi bahasa | Sesi / hingga logout |
| Cookie Fungsional | Menyimpan preferensi tampilan, pengaturan notifikasi | 30 hari |
| Cookie Analitik | Memahami pola penggunaan platform secara agregat (anonim) | 90 hari |
| Cookie Keamanan | Deteksi bot, pencegahan serangan CSRF, verifikasi perangkat | Sesi |
Mengelola Preferensi Cookies
Kamu dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi-fungsi utama platform seperti kemampuan login dan keamanan transaksi. Cookie analitik bersifat opsional dan tidak memengaruhi fungsionalitas platform jika dinonaktifkan.
Kami tidak menggunakan cookies pihak ketiga untuk keperluan iklan bertarget di platform eksternal. Semua cookies yang kami gunakan bertujuan murni untuk meningkatkan pengalaman dan keamananmu di platform 898bet.
Pasal 8 Hak-Hak Member atas Data Pribadi
Kamu memiliki sejumlah hak yang dijamin atas data pribadimu. 898bet berkomitmen untuk memudahkan kamu dalam menggunakan hak-hak ini tanpa hambatan birokrasi yang tidak perlu.
Hak Akses
Kamu berhak meminta salinan semua data pribadi yang kami simpan tentangmu. Permintaan akan diproses dalam 14 hari kerja.
Hak Koreksi
Jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaikinya segera.
Hak Penghapusan
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu, dengan catatan bahwa beberapa data mungkin perlu dipertahankan untuk kewajiban hukum tertentu.
Hak Pembatasan Pemrosesan
Kamu dapat meminta kami untuk membatasi penggunaan datamu dalam kondisi tertentu, misalnya saat kamu sedang mempermasalahkan akurasi data.
Hak Portabilitas Data
Kamu dapat meminta datamu dalam format yang terstruktur dan mudah dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain jika diperlukan.
Hak Keberatan
Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan datamu untuk tujuan tertentu, termasuk penggunaan untuk keperluan analitik internal.
Cara Menggunakan Hak-Hakmu: Ajukan permintaan melalui live chat CS kami yang aktif 24/7 atau kirimkan email ke alamat yang tercantum di footer halaman ini. Semua permintaan akan ditanggapi dalam waktu maksimal 14 hari kerja, dan kami tidak memungut biaya apapun untuk pemrosesan permintaan tersebut.
Pasal 9 Penyimpanan dan Retensi Data
898bet tidak menyimpan data lebih lama dari yang diperlukan. Periode retensi data kami ditentukan berdasarkan tujuan pengumpulan data dan kewajiban hukum yang berlaku.
- Data akun aktif: Disimpan selama akunmu aktif dan dalam 5 tahun setelah penutupan akun untuk keperluan audit dan kewajiban hukum.
- Data transaksi keuangan: Disimpan minimal 5 tahun sesuai kewajiban regulasi anti pencucian uang yang berlaku di yurisdiksi kami.
- Data komunikasi CS: Log percakapan dengan tim CS disimpan selama 2 tahun untuk keperluan peningkatan layanan dan penyelesaian sengketa.
- Data teknis dan log: Log sistem seperti alamat IP dan aktivitas sesi disimpan maksimal 12 bulan kecuali diperlukan untuk investigasi keamanan yang sedang berjalan.
- Data cookie analitik: Dihapus otomatis setelah 90 hari sesuai konfigurasi sistem.
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali. Untuk data yang telah dianonimkan, kami dapat menyimpannya lebih lama untuk keperluan statistik dan peningkatan layanan, namun data tersebut tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitasmu.
Jika kamu meminta penghapusan akun sebelum periode retensi minimum berakhir, kami akan menutup akses ke profilmu segera, namun beberapa data mungkin tetap tersimpan sesuai kewajiban hukum yang berlaku. Kami akan menginformasikan data apa saja yang masih perlu dipertahankan dan alasannya saat kamu mengajukan permintaan penghapusan.
Pasal 10 Perubahan Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini dapat kami perbarui dari waktu ke waktu seiring perkembangan layanan, perubahan regulasi, atau peningkatan praktik keamanan kami. Setiap perubahan akan kami tangani dengan cara yang transparan dan menghormati kepentinganmu.
Untuk perubahan yang bersifat minor – seperti klarifikasi bahasa atau koreksi tipografi – kami akan memperbarui tanggal efektif di bagian atas halaman ini tanpa pemberitahuan khusus.
Untuk perubahan yang bersifat material – seperti perubahan cara kami menggunakan atau membagikan data – kami akan memberikan pemberitahuan melalui email ke alamat terdaftar dan/atau notifikasi saat kamu login ke platform, setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku efektif. Ini memberikan kamu waktu yang cukup untuk meninjau perubahan dan mengambil keputusan yang tepat.
Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang diberlakukan, kamu berhak menutup akunmu sebelum tanggal efektif perubahan. Penggunaan platform setelah tanggal efektif dianggap sebagai penerimaan atas versi terbaru Kebijakan Privasi ini. Seluruh versi terdahulu dari dokumen ini disimpan dan dapat diminta melalui CS kami untuk referensi.
Pasal 11 Hubungi Kami
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan yang berkaitan dengan Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, tim kami siap membantu. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi secara serius dan tepat waktu.
- Live Chat: Tersedia langsung di platform 898bet, aktif 24 jam sehari, 7 hari seminggu – cara tercepat untuk mendapatkan respons.
- Email Resmi: [email protected] – untuk permintaan formal terkait data seperti akses, koreksi, atau penghapusan, sertakan nomor akun dan penjelasan permintaanmu.
- Waktu Respons: Kami menargetkan respons awal dalam 24 jam dan penyelesaian penuh dalam 14 hari kerja untuk permintaan terkait data.
Untuk permintaan resmi terkait hak-hak privasimu (akses, koreksi, penghapusan, portabilitas data), pastikan kamu menyertakan: nama lengkap terdaftar, alamat email akun, dan deskripsi jelas permintaanmu. Kami mungkin memerlukan verifikasi identitas tambahan sebelum memproses permintaan demi keamananmu sendiri.
Selain menghubungi kami langsung, kamu juga dapat membaca dokumen terkait seperti Syarat dan Ketentuan dan Permainan Bertanggung Jawab untuk pemahaman yang lebih lengkap tentang bagaimana kami mengoperasikan platform ini dengan standar tertinggi.